Mapeamento de Processos
Mapeamento completo identificando gargalos e oportunidades.
Tecnologia
Case Zig
Reimplementação do Pipedrive com mapeamento de processos para uma operação comercial mais inteligente e eficiente.
+23%
conversão
100 dias
de projeto
80 usuários
treinados
Sobre a Zig
A Zig é uma plataforma de tecnologia (funtech global) que atende grandes operações no setor de entretenimento e serviços.
A empresa opera em escala global com equipes comerciais distribuídas e múltiplos produtos.
O Desafio
Antes da parceria, a Zig enfrentava desafios críticos na gestão comercial: volume expressivo de oportunidades sem estrutura ou visibilidade.
O Pipedrive estava implementado mas subutilizado, com cada vendedor trabalhando à sua maneira.
Os gestores não tinham relatórios confiáveis nem previsões de receita precisas.
A Solução Pipecon
A Pipecon conduziu um processo estruturado de ponta a ponta.
Escuta dos Gestores
Escuta ativa com gestores de cada time.
Configuração do Pipedrive
Personalizada para o ciclo de vendas da Zig.
Treinamento das Equipes
Capacitação completa com playbook comercial.
Integrações
WhatsApp, e-mail, calendário e sistemas internos.
Suporte Contínuo
Acompanhamento pós-implementação.
Metodologia CRM 5X aplicada na Zig
ETAPA 01 · Definição de Processos
Mapeamento completo do funil comercial, definição de etapas e critérios de avanço, documentação para toda a equipe.
ETAPA 02 · Implementação do CRM
Pipelines configurados com etapas reais, automações de follow-up e integrações com WhatsApp, e-mail e calendário.
ETAPA 03 · Treinamentos Avançados
Treinamento avançado do Pipedrive e do novo processo, com gravação personalizada e certificado.
ETAPA 04 · Relatórios e KPIs
Dashboards personalizados, relatórios de conversão e KPIs definidos junto com a gestão.
ETAPA 05 · Suporte e Acompanhamento
Check-in semanal nas primeiras 4 semanas, suporte direto com especialista certificado e ajustes contínuos.
Depoimento
"Juliana, Jacqueline e Juliana, gestoras comerciais, contam em primeira mão como foi a experiência de implementação do Pipedrive com a Pipecon — os desafios do processo, o suporte recebido ao longo do projeto e os resultados que viram na prática dentro das suas equipes."
Resultados
+23%
conversão
100 dias
de projeto
80 usuários
treinados
98%
satisfação do time
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