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Ficou com dúvida no teste do Pipedrive? Onde conseguir suporte rápido

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Marina Costa

Head of Sales na Pipecon

•23 Set 2026• 5 min
Ficou com dúvida no teste do Pipedrive? Onde conseguir suporte rápido

Sim, quem está no período de teste do Pipedrive tem acesso a suporte: a própria plataforma oferece central de ajuda e atendimento durante o trial, e a Pipecon, como parceira oficial no Brasil, orienta quem está testando em português. Não é preciso assinar antes para tirar dúvidas. O teste pelo link da Pipecon dura 30 dias, sem cartão de crédito.

Onde procurar primeiro

Para dúvidas pontuais — como importar uma planilha, criar um campo, mudar uma etapa —, a central de ajuda do próprio Pipedrive e o atendimento da plataforma resolvem rápido, sem precisar de reunião.

Quando o problema não é dúvida de botão

Tem uma categoria de dúvida que suporte técnico não resolve, porque não é técnica:

  • "Quais etapas meu funil deveria ter?"
  • "Que campos fazem sentido para o meu tipo de venda?"
  • "Como faço meu time registrar as atividades sem cobrança diária?"
  • "Vale a pena integrar com o que já uso hoje?"

Isso é decisão de processo comercial. É aqui que um parceiro de implementação muda o resultado do teste.

💡 Teste que trava na semana 1 quase nunca trava por falta de recurso. Trava por falta de decisão sobre o processo.

A Pipecon ajuda quem está testando?

Sim. A Pipecon é parceira oficial Pipedrive há 15 anos, Gold Partner, com mais de 800 operações implementadas no Brasil e 98,8% de satisfação. Orientamos quem está avaliando a ferramenta em português, com contexto do mercado brasileiro.

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Isso tem custo?

Conversar com a gente para entender se o Pipedrive atende seu cenário e como estruturar o teste não tem custo. Projetos de implementação, configuração avançada e treinamento são serviços contratados separadamente — e sempre apresentados como tal, nunca embutidos no teste.

Como falar com um especialista

Você pode começar por criar sua conta Pipedrive pelo link do parceiro oficial e, em paralelo, falar com nosso time pelos canais de contato da Pipecon. Se preferir avaliar o cenário atual antes, conheça o diagnóstico da sua operação no Pipedrive.

Perguntas frequentes

O Pipedrive tem suporte durante o teste? Sim. Durante o período de teste você tem acesso à central de ajuda e ao atendimento da plataforma.

A Pipecon ajuda quem está testando? Sim. Como parceira oficial Pipedrive há 15 anos e Gold Partner, a Pipecon orienta em português quem está avaliando a ferramenta.

Isso tem custo? Conversar para entender seu cenário e estruturar o teste não tem custo. Implementação, configuração avançada e treinamento são serviços contratados separadamente.

Como falar com um especialista? Crie sua conta pelo link do parceiro oficial e fale com o time da Pipecon pelos canais de contato do site.

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